Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert am: 18. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Waren über unseren Online-Shop. Sie gelten insbesondere für Verbraucher in Deutschland, die über unsere Website Waren aus den Bereichen Wohnen, Innenmöbel, Außenmöbel und verwandte Haushaltswaren erwerben.
Diese AGB berücksichtigen die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch unzulässig eingeschränkt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch und die Nutzung unserer Website sowie für Bestellungen und Kaufverträge, die über unsere Website abgeschlossen werden.
Sie gelten insbesondere für Verbraucher, die Waren zur privaten Nutzung bestellen und deren Bestellung nach Deutschland geliefert wird.
Mit der Nutzung der Website und insbesondere mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den jeweils anwendbaren Bedingungen einverstanden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Individuelle Vereinbarungen mit Kunden sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen haben Vorrang, soweit sie von diesen AGB abweichen.
2. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Soweit unsere Website die Einrichtung eines Benutzerkontos ermöglicht, sind die dabei gemachten Angaben vollständig, richtig und aktuell zu halten.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und einen unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto nach Möglichkeit zu verhindern.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche oder nicht autorisierte Zwecke genutzt werden. Insbesondere dürfen keine Handlungen vorgenommen werden, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen können.
Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang angemessene Maßnahmen ergreifen, wenn dies zum Schutz der Website, unserer Systeme oder anderer Nutzer erforderlich ist.
Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen vorübergehend eingeschränkt verfügbar sein.
Gesetzlich zwingende Ansprüche und Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktnamen, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien, Farben und sonstige Produktinformationen möglichst genau und verständlich darzustellen.
Bei Möbeln und anderen Wohnartikeln können insbesondere aufgrund von Lichtverhältnissen, Bildschirmeinstellungen, natürlichen Materialeigenschaften, Maserungen und Oberflächenstrukturen geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Solche branchenüblichen Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Gesetzliche Rechte bei tatsächlich vorliegenden Sachmängeln bleiben selbstverständlich unberührt.
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt keine uneingeschränkte Garantie dafür dar, dass ein bestimmtes Produkt bis zum Abschluss und zur Erfüllung der Bestellung jederzeit verfügbar bleibt.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein und die Bestellung deshalb nicht oder nicht vollständig erfüllt werden können, werden wir den Kunden darüber informieren und die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Vorgaben vornehmen.
4. Preise und zusätzliche Kosten
Die auf der Website angegebenen Preise werden im Rahmen des Bestellvorgangs transparent dargestellt.
Vor Abgabe der Bestellung werden die für den jeweiligen Einkauf maßgeblichen Kosten und der zu zahlende Gesamtbetrag so dargestellt, dass der Kunde die wesentlichen Preisbestandteile nachvollziehen kann.
Soweit Versandkosten oder andere zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor Abgabe der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten angegeben.
Wir verwenden keine versteckten Kosten, die dem Kunden erst nach verbindlicher Abgabe der Bestellung ohne entsprechende vorherige Information auferlegt werden.
5. Bestellungen und Vertragsschluss
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und über den dafür vorgesehenen Bestellprozess eine Bestellung abgeben.
Vor der verbindlichen Abgabe einer Bestellung besteht die Möglichkeit, die wesentlichen Angaben der Bestellung zu überprüfen und, soweit technisch vorgesehen, Eingabefehler zu korrigieren.
Der konkrete Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem tatsächlich auf der Website vorgesehenen Bestell- und Annahmeprozess.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung kann insbesondere den Eingang einer Bestellung dokumentieren. Sie stellt nicht allein aufgrund ihres Versands zwingend eine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sich aus ihrem Inhalt nichts anderes ergibt.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen anzunehmen oder abzulehnen, insbesondere wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder ein offensichtlicher Fehler bei der Produkt- oder Preisangabe vorliegt.
Wenn eine bereits bezahlte Bestellung nicht erfüllt werden kann und deshalb eine Rückabwicklung erforderlich ist, wird die entsprechende Zahlung nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
6. Zahlung
Die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestell- beziehungsweise Kassenbereich der Website angezeigt.
Sie sind verpflichtet, den ausgewählten Zahlungsvorgang entsprechend den dort angegebenen Anweisungen abzuschließen.
Wir nennen in diesen AGB keine bestimmten Zahlungsdienstleister, sofern deren tatsächlicher Einsatz nicht dauerhaft feststeht. Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung und unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, abgelehnt oder zurückgebucht wird, kann sich die weitere Bearbeitung der Bestellung nach dem jeweiligen Zahlungs- und Bestellstatus richten.
Rückerstattungen erfolgen, soweit gesetzlich oder nach unseren geltenden Rückgabebedingungen vorgesehen, grundsätzlich über das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmittel, sofern keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
7. Versand und Lieferung
Wir liefern Waren innerhalb Deutschlands.
Die Einzelheiten zu Versandarten, Lieferzeiten, Versandkosten, möglichen Lieferbeschränkungen und weiteren Versandbedingungen ergeben sich aus unserer jeweils aktuellen Versandrichtlinie.
Die tatsächliche Lieferabwicklung kann unter anderem von der Verfügbarkeit der Ware, der Lieferadresse, der Versandabwicklung und anderen Umständen abhängen.
Für detaillierte Informationen zu Versand und Lieferung lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie.
8. Stornierung von Bestellungen
Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie möglichst frühzeitig eine Stornierung anfragen.
Eine Stornierung nach erfolgreicher Bearbeitung wird entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus vorgenommen. Wenn die Stornierung rechtzeitig möglich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Rückerstattung vorliegen, wird der entsprechende Betrag erstattet.
Wenn eine Bestellung bereits in den Versandprozess übergeben wurde, ist eine unmittelbare Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall können gesetzliche Widerrufsrechte sowie die zusätzlich angebotenen Rückgabemöglichkeiten nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden, soweit deren jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Weitere Einzelheiten zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die gesetzlichen Bestimmungen sehen hierfür grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen vor. Die Berechnung der Frist und gesetzliche Ausnahmen richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht an.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht haben unterschiedliche Rechtsgrundlagen und Voraussetzungen. Das freiwillige Rückgaberecht ersetzt, beschränkt oder verkürzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Bei einer wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Rückabwicklung, Rücksendung und Erstattung.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt zusätzlich und nach den hierfür festgelegten Bedingungen.
Wir bieten derzeit keine direkte Umtauschmöglichkeit an. Wenn Sie beispielsweise eine andere Größe, Farbe oder Ausführung wünschen, kann die ursprüngliche Ware nach den geltenden Bedingungen zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren werden wir den jeweiligen Sachverhalt prüfen und die nach den gesetzlichen Bestimmungen erforderliche Lösung anbieten.
Für Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendekosten, Rücksendeetiketten, Erstattung und dem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht lesen Sie bitte unsere Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und der Kommunikation mit unserem Kundenservice können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Vorgänge erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang können personenbezogene Daten insbesondere zur Durchführung von Verträgen, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungs- und Lieferabwicklung, zur Kundenbetreuung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website verarbeitet werden.
Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.
Die gesetzlich vorgesehenen Rechte betroffener Personen, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung, bleiben unberührt.
Die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
11. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und Mängelrechte
Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte von Verbrauchern bei mangelhaften Waren.
Wenn eine Ware bei Übergabe mangelhaft ist oder sich innerhalb eines gesetzlich relevanten Zeitraums ein Mangel zeigt, können dem Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen.
Welche Rechte im konkreten Fall bestehen, richtet sich nach der Art des Mangels, dem Zeitpunkt seines Auftretens und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Diese gesetzlichen Rechte werden durch unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit eine Haftung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.
Ebenso bleiben Ansprüche aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie sonstige Haftungsfälle, bei denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, unberührt.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen können Haftungsbeschränkungen nur insoweit Anwendung finden, wie dies nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese AGB und die Vertragsbeziehung gilt, soweit gesetzlich zulässig, deutsches Recht.
Wenn Sie als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland mit uns einen Vertrag schließen, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die Ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen, unberührt.
Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts gewährt wird, das ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.
Für die Beilegung von Streitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Wir werden Verbraucher nicht durch diese AGB zur Teilnahme an einem nicht gesetzlich vorgesehenen oder unangemessenen Streitbeilegungsverfahren verpflichten.
14. Verbraucherrechte
Nichts in diesen AGB ist so auszulegen, dass gesetzlich zwingende Verbraucherrechte ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.
Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Mängelrechte, gesetzliche Erstattungsansprüche sowie sonstige zwingende Rechte nach deutschem oder unmittelbar anwendbarem europäischem Verbraucherrecht.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht stellt eine zusätzliche Leistung dar und darf nicht dazu verwendet werden, gesetzliche Rechte einzuschränken.
Insbesondere bedeutet das Bestehen von Rückgabebedingungen nicht, dass gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren ausgeschlossen werden.
15. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Geschäftsabläufe, technischer Entwicklungen oder anderer sachlich gerechtfertigter Gründe erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Soweit für Änderungen gesetzlich eine besondere Information, Zustimmung oder sonstige Vorgehensweise erforderlich ist, werden wir die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen beachten.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist oder eine spätere Änderung wirksam vereinbart wurde.
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB, zu einer Bestellung, einer Zahlung, einer Lieferung, einer Stornierung, einem Widerruf oder einer Rückgabe haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Aloarithmire
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