Kontakt
Zuletzt aktualisiert am: 18. August 2026
Sie haben Fragen zu einer Bestellung, unseren Produkten, dem Versand, der Zahlung oder zu einer Rückgabe? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Ihrem Anliegen.
Für eine möglichst schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage empfehlen wir, bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.
1. Kontaktmöglichkeiten
service@aloarithmire.com
Per E-Mail können Sie uns zu Bestellungen, Produkten, Versand, Zahlungen, Stornierungen, Rückgaben, Widerruf, Erstattungen und allgemeinen Fragen kontaktieren.
Telefon
+1 (361) 214-6359
Unser Kundenservice ist während der angegebenen Servicezeiten telefonisch erreichbar.
2. Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten verfügbaren Servicetag bearbeitet.
3. Kontaktadresse
Aloarithmire
2401 W Spring Creek Pkwy #3104, Plano, TX 75023, United States
Für allgemeine Kundenanfragen nutzen Sie bitte bevorzugt die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
4. Liefergebiet
Wir liefern deutschlandweit.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung, zum Versandstatus oder zu einem Problem bei der Zustellung haben, können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Wobei können wir Ihnen helfen?
Bestellung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Versand
Bei Fragen zu einer Lieferung, einem Versandstatus, einer Verzögerung oder einer Zustellabweichung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Zahlung
Für Zahlungen stehen American Express, Discover, JCB, Mastercard und Visa zur Verfügung, sofern die jeweilige Zahlungsart im Bestellvorgang angeboten wird.
Bei Fragen zu einer fehlgeschlagenen Zahlung, einer Zahlungsbestätigung oder einer Erstattung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten.
Stornierung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Bei noch nicht versandten Bestellungen kann eine Stornierung beantragt werden. Bei bereits versandten Bestellungen ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können die jeweils anwendbaren Regelungen zum Widerruf und zur Rückgabe gelten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe und Widerruf
Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe oder zum gesetzlichen Widerrufsrecht haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Dies gilt auch bei Fragen zu beschädigten, fehlerhaft gelieferten oder anderen von der Bestellung abweichenden Artikeln.
Die Einzelheiten und Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweils geltenden Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
6. Fragen zu Ihrer Bestellung
Damit wir Ihr Anliegen möglichst eindeutig zuordnen können, empfehlen wir, bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung folgende Angaben bereitzuhalten:
Bestellnummer
Name
Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Falls für die Bearbeitung erforderlich, können Sie relevante Fotos oder Dokumente bereitstellen.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes wie CVV oder CVC, Passwörter oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.
7. Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, erreichen Sie unseren Kundenservice unter service@aloarithmire.com oder +1 (361) 214-6359.
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig, da der Bearbeitungsstatus einer Bestellung Einfluss darauf haben kann, ob eine direkte Stornierung noch möglich ist.
Die Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Bei Fragen zu Rückgabe, Widerruf oder Erstattung können Sie unseren Kundenservice über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe in der entsprechenden Richtlinie geregelt sind.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz
Wenn Sie uns kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Website
aloarithmire.com
Über unsere Website können Sie unser Sortiment online ansehen und Bestellungen für Produkte aus dem Bereich Wohnen und Einrichtung aufgeben.
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E-Mail: service@aloarithmire.com
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