Versand
Zuletzt aktualisiert am: 18. August 2026
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Bedingungen für die Lieferung von Bestellungen über unsere Website. Sie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands und enthält Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versanddienstleistern, Sendungsverfolgung sowie zum Umgang mit Lieferverzögerungen und beschädigten oder verlorenen Sendungen.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit deutschlandweit. Die Lieferung richtet sich an Verbraucher innerhalb Deutschlands.
Für einzelne Lieferadressen oder bestimmte Artikel können aufgrund logistischer oder anderer sachlicher Gründe besondere Einschränkungen gelten. Sollte eine Bestellung an eine bestimmte Adresse nicht oder nur eingeschränkt geliefert werden können, informieren wir Sie darüber so früh wie möglich.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bei einem Bestellwert von weniger als 109,88 € betragen die Versandkosten 6,68 €.
Ab einem Bestellwert von 109,88 € ist der Versand kostenlos.
Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Die normale Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum, den wir für die Bearbeitung und Vorbereitung Ihrer Bestellung benötigen. Sie ist nicht mit der anschließenden Transportzeit gleichzusetzen.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden grundsätzlich nicht als reguläre Werktage für die Bearbeitung berücksichtigt.
Die voraussichtliche Gesamtdauer der Lieferung ergibt sich daher grundsätzlich aus der Bearbeitungszeit zuzüglich der anschließenden Transportzeit.
4. Bestellschluss
Bestellungen, die an einem Werktag bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung eingeplant.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die genannten Zeiten stellen die reguläre Bearbeitungsorganisation dar und können sich in besonderen Fällen aufgrund von Umständen ändern, die eine rechtzeitige Bearbeitung beeinflussen.
5. Versanddienstleister
Für den Versand können wir unterschiedliche Versanddienstleister einsetzen. Hierzu gehören unter anderem UPS, FedEx und DHL Express.
Welcher Versanddienstleister für eine konkrete Bestellung eingesetzt wird, kann abhängig von der jeweiligen Bestellung, Lieferadresse, Verfügbarkeit und den logistischen Anforderungen variieren.
6. Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die reguläre Transportzeit voraussichtlich 5–8 Werktage.
Die Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen und die Transportzeit von 5–8 Werktagen sind getrennt zu betrachten. Die gesamte Lieferdauer beträgt daher unter normalen Bedingungen voraussichtlich 6–11 Werktage ab Eingang der Bestellung.
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume und nicht um eine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.
Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch hohe Versandaufkommen, Wetterbedingungen, gesetzliche Feiertage, Verkehrsbehinderungen, Störungen bei Versanddienstleistern oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs beeinflusst werden.
7. Steuern und Zollabwicklung
Die für die angebotenen Waren geltenden anwendbaren Steuern sind grundsätzlich bereits in den jeweils angegebenen Produktpreisen berücksichtigt.
Für die Lieferung können wir Versanddienstleister beauftragen, die die erforderlichen Zoll- und Abfertigungsformalitäten im Zusammenhang mit der jeweiligen Sendung übernehmen.
Bei einer regulären Lieferung nach Deutschland müssen Sie nach den für die jeweilige Bestellung geltenden Bedingungen grundsätzlich nicht mit einer erneuten Zahlung bereits im Produktpreis berücksichtigter Steuern oder einer gesonderten Zahlung für die normale Zollabwicklung bei Zustellung rechnen.
Diese Angaben gelten vorbehaltlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen, steuerlichen und zollrechtlichen Bestimmungen.
8. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand kann für eine Bestellung, sofern der jeweilige Versanddienstleister entsprechende Sendungsinformationen bereitstellt, eine Sendungsverfolgung verfügbar sein.
Die entsprechenden Informationen können Ihnen über die für Ihre Bestellung vorgesehenen Kommunikations- oder Bestellkanäle zur Verfügung gestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass der Zeitpunkt und die Häufigkeit der Aktualisierung des Sendungsstatus von den Systemen und Abläufen des jeweiligen Versanddienstleisters abhängen.
9. Verspätete Lieferung
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf des voraussichtlichen Lieferzeitraums noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, den Namen des Empfängers, die Lieferadresse sowie vorhandene Informationen zur Sendungsverfolgung und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Sie erreichen uns per E-Mail unter service@aloarithmire.com oder telefonisch unter +1 (361) 214-6359.
Wir prüfen den Lieferstatus und klären bei Bedarf den Vorgang mit dem zuständigen Versanddienstleister.
10. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Wenn eine Sendung oder ein Artikel bei der Zustellung sichtbar beschädigt ist, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Für eine schnelle Prüfung können Sie uns, soweit möglich, die Bestellnummer, aussagekräftige Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels sowie eine kurze Beschreibung des Schadens übermitteln.
Wir prüfen den jeweiligen Vorgang und stimmen die weitere Vorgehensweise abhängig von den Umständen der Lieferung und dem konkreten Zustand der Ware mit Ihnen ab.
Wenn eine Sendung verloren gegangen zu sein scheint oder sich der Sendungsstatus über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht verändert, kontaktieren Sie bitte ebenfalls unseren Kundenservice. Wir prüfen den Vorgang und können bei Bedarf eine Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister veranlassen.
Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben unberührt.
11. Änderung oder Stornierung des Versands
Wenn Sie nach Abgabe Ihrer Bestellung eine Änderung der Lieferinformationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.
Solange eine Bestellung noch nicht in die Versand- oder Logistikabwicklung übergeben wurde, können Änderungen nach Möglichkeit geprüft und umgesetzt werden. Eine Änderung kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden.
Sobald eine Bestellung bereits für den Versand bearbeitet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde, sind Änderungen der Lieferadresse oder der Versandabwicklung möglicherweise nicht mehr möglich.
Eine bereits versandte Bestellung kann grundsätzlich nicht mehr unmittelbar über den Versandprozess storniert werden. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Rechte sowie die hierfür vorgesehenen Regelungen unserer Stornierungsrichtlinie.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, uns möglichst frühzeitig zu kontaktieren.
12. Lieferadresse und Kundenverantwortung
Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, dass Ihre Lieferangaben vollständig und korrekt sind. Dazu gehören insbesondere der Name des Empfängers, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen. Wenn Sie nach der Bestellung feststellen, dass eine Lieferangabe falsch ist, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt insbesondere davon ab, ob die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Die rechtliche Verantwortlichkeit für eine fehlgeleitete oder verzögerte Lieferung wird jeweils nach den Umständen des Einzelfalls und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen beurteilt.
13. Außergewöhnliche Lieferverzögerungen
In besonderen Situationen kann sich die Lieferung trotz ordnungsgemäßer Bearbeitung verzögern. Dazu können beispielsweise extreme Wetterbedingungen, Naturereignisse, erhebliche Verkehrsbehinderungen, größere Störungen in der Logistik oder andere außergewöhnliche Umstände gehören, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.
In solchen Fällen bemühen wir uns, die Auswirkungen auf die Lieferung so gering wie möglich zu halten und Sie bei relevanten Verzögerungen angemessen zu informieren.
Diese Regelung begründet keinen Ausschluss gesetzlicher Verbraucherrechte. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
14. Zusammenhang mit Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Wenn Sie aufgrund einer beschädigten Lieferung, einer fehlerhaften Lieferung, eines Widerrufs oder aus einem anderen zulässigen Grund eine Rücksendung oder Erstattung wünschen, finden Sie die ausführlichen Informationen in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Versandrichtlinie nicht eingeschränkt.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung, zum Versandstatus oder zu einer Versandverzögerung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Aloarithmire
2401 W Spring Creek Pkwy #3104, Plano, TX 75023, United States
E-Mail: service@aloarithmire.com
Telefon: +1 (361) 214-6359
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Website: aloarithmire.com